PQRS
Peticiones, Quejas Y Reclamos Buzones De Sugerencias Y Solicitudes: Son Peticiones, Quejas y Reclamos, respetuosas de interés general o particular que toda persona tiene derecho a presentar, sirven para conocer las causas y resolver los problemas que han generado una sensación de insatisfacción y daño, estableciendo estrategias de mejoramiento que permitan corregir y/o minimizar los efectos y evitar complicaciones por demandas.
